Returns & Exchange
رضاك أهم حاجة عندنا. تقدر تطلب استبدال أو استرجاع أي منتج خلال ١٤ يوم من الاستلام بالشروط التالية:
- يكون المنتج بحالته الأصلية وبتغليفه ولم يُستخدم.
- وجود فاتورة الشراء أو رقم الطلب.
- النباتات الطبيعية تُستبدَل خلال ٤٨ ساعة فقط في حالة وجود تلف، مع صورة توضّح المشكلة.
في حالة وجود عيب صناعة أو تلف أثناء الشحن، الاستبدال والشحن على حسابنا بالكامل. تواصل معنا على الواتساب وهنحل لك المشكلة فوراً.