Frequently asked questions
Everything you need to know about ordering, shipping and returns.
هل التوصيل متاح لكل المحافظات؟
أيوه، بنوصّل لكل محافظات مصر. مدة التوصيل من ١ لـ ٧ أيام عمل حسب المنطقة.
هل الدفع عند الاستلام متاح؟
أكيد، الدفع عند الاستلام متاح لكل المحافظات، وكمان متاح التحويل البنكي وفودافون كاش.
هل النجيل الصناعي بيتركّب عندكم؟
أيوه، التركيب متاح كخدمة إضافية في القاهرة والجيزة وبعض المحافظات. تواصل معانا لمعرفة التفاصيل والتكلفة.
كام مدة ضمان الأثاث والمراجيح؟
الأثاث ومراجيح الراتان عليها ضمان سنة ضد عيوب الصناعة.
إزاي أعتني بالنباتات بعد الشراء؟
بنرفق مع كل نبتة كارت عناية يوضّح الريّ والإضاءة المناسبة، وفريقنا جاهز لأي استفسار على الواتساب.
هل الأسعار شاملة الشحن؟
الأسعار شاملة قيمة المنتج، وبيتضاف الشحن حسب المنطقة. الشحن مجاني للطلبات فوق ٣٠٠٠ ج.م.
هل أقدر أستبدل المنتج لو مش عاجبني؟
أيوه، عندك ١٤ يوم للاستبدال أو الاسترجاع بشرط إن المنتج بحالته الأصلية.
عندكم فرع أقدر أعاين فيه؟
معرضنا في التجمع الخامس بالقاهرة الجديدة. مواعيد العمل يومياً من ١٠ ص لـ ١٠ م.